Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как GID Bot («мы», «наш» или «Сервис») собирает, использует и защищает информацию, которую вы предоставляете при использовании нашего бота и связанных сервисов.
🔒 Ваши данные в безопасности
Мы серьезно относимся к защите ваших данных. Мы не продаем и не передаем вашу личную информацию третьим лицам для маркетинговых целей.
1. Какие данные мы собираем
1.1 Информация, предоставляемая напрямую
- Данные аккаунта Telegram: ID пользователя, имя, username (если доступны)
- Данные каналов/групп: ID, название, описание, количество участников
- Настройки бота: выбранные вами параметры модерации и функций
1.2 Автоматически собираемая информация
- Логи использования: время запросов, использованные команды
- Статистика: количество сообщений, активность канала
- Технические данные: для обеспечения работы сервиса
1.3 Информация, которую мы НЕ собираем
- Содержимое личных сообщений
- Пароли или токены доступа
- Финансовую информацию (платежи обрабатываются Telegram)
2. Как мы используем данные
Собранные данные используются для:
- Предоставления и улучшения функций бота
- Модерации контента согласно вашим настройкам
- Формирования аналитики и статистики
- Технической поддержки и устранения неполадок
- Предотвращения злоупотреблений и спама
3. Хранение и защита данных
Мы применяем следующие меры безопасности:
- Шифрование: AES-256 для данных в покое, TLS для передачи
- Доступ: строгий контроль доступа к серверам
- Резервирование: регулярные бэкапы с шифрованием
- Мониторинг: круглосуточный мониторинг безопасности
🌍 Где хранятся данные
Данные хранятся на защищенных серверах в дата-центрах, соответствующих стандартам безопасности ISO 27001.
4. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать данные третьим лицам только в следующих случаях:
- AI-провайдеры: для обработки запросов к нейросетям (обезличенные данные)
- Правовые требования: по запросу правоохранительных органов
- С вашего согласия: при явном разрешении с вашей стороны
5. Ваши права
Вы имеете право:
- Доступ: запросить копию ваших данных
- Исправление: обновить неточную информацию
- Удаление: запросить удаление всех данных
- Экспорт: получить данные в машиночитаемом формате
- Отказ: отключить определенные типы обработки
Для реализации этих прав используйте команду /deletedata в боте или свяжитесь с нами по адресу [email protected]
6. Хранение данных
- Активные данные: пока вы используете сервис
- После удаления: полное удаление в течение 48 часов
- Бэкапы: удаляются в течение 30 дней
- Логи: хранятся до 90 дней для безопасности
7. Cookies и отслеживание
Наш веб-сайт использует минимальное количество cookies:
- Необходимые: для работы сайта
- Аналитика: анонимная статистика посещений (можно отключить)
Telegram-бот не использует cookies.
8. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. О существенных изменениях мы уведомим через:
- Сообщение в боте
- Уведомление на сайте
- Email (если подписаны на рассылку)
9. Контакты
По вопросам конфиденциальности:
- Email: [email protected]
- Telegram: @gidmedia_support
📋 GDPR
Мы соблюдаем требования Общего регламента защиты данных (GDPR) для пользователей из Европейского союза.